Conditions générales de vente
1. OBJET ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Le site www.agatheandcoco.fr (ci-après le « Site ») est une boutique en ligne
exploitée par Agathe CLEMENT proposant à la vente des bijoux, des accessoires de
mode, des objets lifestyle et de la papeterie.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les
droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des Produits
proposés sur le Site.
Les commandes sont réservées aux personnes physiques majeures agissant en
qualité de consommateurs ainsi qu’aux acheteurs finaux, à l’exclusion de toute
activité de revente.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Agathe and cocö se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. La version
applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
2. Définitions
Aux fins des présentes :
Site : désigne le site accessible à l’adresse www.agatheandcoco.fr.
Client : désigne toute personne effectuant un achat sur le Site.
Produit : désigne tout article proposé à la vente sur le Site.
CGV ou Contrat : désigne le présent document.
3. PRODUITS
Les caractéristiques essentielles des Produits sont décrites sur le Site.
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles et dans la limite des stocks
disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé et remboursé.
Les photographies sont présentées à titre indicatif. Des variations peuvent exister
notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans.
4. COMMANDES
4.1 Conditions pour commander
Le Client déclare :
- être âgé d’au moins 18 ans ;
- disposer de la capacité juridique nécessaire ;
- agir en qualité d’acheteur final et non de revendeur.
4.2 Processus de commande
La commande s’effectue selon les étapes prévues sur le Site.
Avant validation définitive, un récapitulatif permet au Client de vérifier les Produits,
quantités, prix et frais de livraison.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Un email de confirmation est adressé au Client. Le contrat est formé à compter de
cet envoi et sous réserve de l’encaissement effectif du paiement.
5. PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande, sauf erreur
manifeste.
Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales
peuvent être exigibles. Ils sont à la charge exclusive du Client.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande via les moyens
proposés sur le Site.
Agathe and cocö se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion
de fraude.
6. LIVRAISON
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client.
Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et courent à compter de la validation
du paiement.
La livraison intervient au plus tard dans un délai de dix (10) jours sauf indication
contraire.
Agathe and cocö ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse
imputable au Client.
En cas de non-réception d’un colis, le Client doit en informer Agathe and cocö dans
un délai d’un mois suivant l’expédition.
7. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les Produits demeurent la propriété de Agathe and cocö jusqu’au paiement intégral
du prix.
Le transfert des risques intervient à la réception du Produit par le Client.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du
Produit pour exercer son droit de rétractation conformément au Code de la
consommation.
Le Produit doit être retourné complet, non utilisé et dans son emballage d’origine ou
équivalent.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à Agathe and
cocö.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de quatorze (14) jours à
compter de la réception du Produit retourné.
9. GARANTIES LÉGALES
Le Client bénéficie :
- de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du
Code de la consommation ;
- de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code
civil.
Le Client dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du Produit pour
agir.
10. RESPONSABILITÉ
Agathe and cocö est responsable des dommages directs résultant d’une faute
prouvée.
Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée, sauf faute
lourde ou dommages corporels.
Elle ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure.
11. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité
accessible sur le Site.
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.
13. DROIT APPLICABLE – LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter Agathe and cocö afin de rechercher
une solution amiable.
Le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la
consommation.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront déterminés selon les
règles de droit commun.
Bijoux et accessoires faits main, dessinés et fabriqués à Lille avec soin, depuis 2021.
© 2026 Agathe & cocö · Créatrice lilloise
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